Comment contacter le support et SAV Bose ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

L’entreprise Bose, ou plus précisément Bose Corporation est une société d’origine américaine basée dans l’état du Massachusetts. L’entreprise a vu le jour en 1964 et s’est très vite orientée vers des secteurs porteurs comme la construction des 21systèmes audio, la vente d’enceintes pour les particuliers et les professionnels, mais également le développement des technologies de l’isolation acoustique ainsi que des logiciels de simulation acoustique.

Les fondateurs de cette entreprise peuvent se vanter d’avoir collaboré avec le département de la défense américaine. Ses gammes se déclinent maintenant au grand public à travers des magasins référencés dans le son. Les produits phares qui connaissent le plus de succès sont sans aucun doute les casques audio car ils offrent une qualité de son unique.

Comment joindre le service client Bose par téléphone ?

Si vous avez acheté un produit Bose et souhaitez poser des questions techniques, obtenir des renseignements ou de l’assistance, un service clients est mis en place pour vous servir au plus près de vos besoins. Vous pouvez ainsi joindre les conseillers Bose par téléphone en composant le 08 06 23 00 00 (prix d’un appel local) ou le 00 33 (0)806 230000 si vous appelez hors du territoire français. Les horaires d’ouverture de ce service sont de 9h00 à 17h30 du lundi au jeudi inclus et de 9h00 à 17h00 le vendredi.

Par mail ?

Pour les clients préférant envoyer un e-mail, vous pouvez accéder au formulaire de contact en cliquant sur le lien suivant : https://www.bose.fr/fr_fr/forms/contact.html. Vous devrez renseigner votre nom, votre prénom, votre civilité, votre adresse e mail, votre numéro de téléphone et l’objet de votre requête. Un conseiller étudiera votre demande et prendra contact avec vous sous un délai de 48 heures.

Page de Contact Bose.fr

Sachez également que l’entreprise Bose est présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube : vous pouvez ainsi utiliser ces supports pour obtenir de l’assistance et poser des questions aux conseillers. Ils sont à votre disposition pour vous répondre rapidement et vous donner les démarches à suivre en cas de problème avec les produits Bose.

Adresse postale du siège Bose

Le bureau français de la marque se situe à l’adresse suivante :

Le numéro de téléphone du standard est le 01 30 61 63 63 et le numéro de télécopie est le 01 30 61 63 88.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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