Comment contacter Badoit et le service consommateur de Danone

Badoit est une célèbre marque d’eau minérale appartenant au groupe international Danone. Sa création remonte à l’année 1845. Son eau est captée depuis des sources naturellement gazeuses se trouvant sur la commune de Saint-Galmier (département de la Loire). Aujourd’hui plus d’un million de bouteilles par jour sortent des usines de la marque, occupant ainsi plus de 15 % du volume total du marché des eaux naturelles gazeuses en France. A l’international, Badoit dispose également d’une certaine reconnaissance puisqu’elle écoule plus de 300 millions de bouteilles dans le monde entier.

Bien évidemment la marque dispose de son propre site internet. Toutefois on remarque assez rapidement que tous les moyens de contacter la marque renvoie vers les moyens de contact de la maison mère, Danone France. Autrement dit, contacter Badoit revient à contacter en réalité Danone ! Peu importe la raison pour laquelle vous désirez les joindre (réclamation, besoin d’information ou des suggestions à formuler) vous devrez nécessairement utiliser l’un des quatre moyens décrits ci-dessous.

Par téléphone

Badoit, ou plus exactement Danone France, met à disposition de ces clients un numéro gratuit. Il vous sera donc possible de contacter directement un conseiller au 0 800 125 125 sans dépenser le moindre centime.

Par livechat

Le site internet dispose d’une fonctionnalité permettant de discuter directement avec un conseiller. On l’appelle le LiveChat. Celui-ci est actif du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Là encore, il s’agit d’un service gratuit pour le consommateur.

Par courrier électronique

Après avoir précisez la raison pour laquelle vous souhaitez entrer en relation avec Badoit, vous aurez accès à un formulaire pour détailler votre demande (https://www.danoneaunaturel.fr/contactez_nous). Une réponse vous sera envoyée par la suite par mail.

Par courrier

Pour ceux qui préféreront écrire une lettre manuscrite, il vous suffira de l’envoyer à l’adresse suivante :

Service consommateur
Danone Eaux France
Tsa 80002
69441 Lyon Cedex 03

Attention, il convient de signaler toutefois que ces moyens de contact ne sont disponibles uniquement pour les personnes résidant en France. Désormais, vous avez toutes les cartes en main si vous avez besoin de contacter Badoit. Alors n’hésitez pas !

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(2 commentaires)

  1. EANx

    Merci pour ce concours!

  2. Universo

    Merci Votre pr�nom :, ça donne envie ! D